대성셀틱 보일러는 겨울철 안전과 편안함을 제공하는 중요한 제품입니다. 보일러는 정기적인 점검과 유지보수가 필요하며 사용 중에 고장이 발생할 경우 AS를 통해 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 이번 시간에는 대성셀틱 보일러 고객센터 및 AS 정보에 대해 알아보겠습니다.
대성셀틱 보일러 고객센터 정보
대성셀틱 보일러는 고객들이 제품 사용 중 발생할 수 있는 문제에 대해 빠르게 대응할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터는 제품 문의, 고장 신고, AS 접수 등을 통해 고객의 불편을 최소화하기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
- 고객센터 전화번호 : 1588-8577
- 고객센터 운영시간 : 오전9시 ~ 오후 10시 (점심시간 12시~1시)
서비스센터 위치
대성셀틱 보일러는 전국적으로 서비스센터를 운영하여 보일러 문제 발생 시 가까운 서비스센터를 통해 신속하게 도움을 받을 수 있습니다. 대성셀틱의 서비스센터는 전문 기술자들이 보일러 수리를 담당하며 필요한 경우 현장 방문을 통해 수리 서비스를 제공합니다. 아래에서 가까운 서비스센터 위치 및 전화번호를 확인해 보세요.
대성셀틱 보일러 AS 접수 방법
대성셀틱 보일러 AS는 전화접수, 홈페이지 온라인 접수, 카카오챗봇 접수 등을 통해 신청할 수 있습니다. 본인의 상황에 맞는 편리한 방법을 선택하여 접수해 보세요.
○ 전화 접수
가장 일반적인 방법으로 고객센터(1588-8577)로 연락하여 고장 접수를 할 수 있습니다. 전화로 고장 증상을 설명하면 상담원이 서비스 기사와 연결하여 현장 방문 일정을 조정할 수 있습니다.
○ 온라인 접수(홈페이지)
대성셀틱 공식 홈페이지에서 온라인으로 AS신청이 가능합니다. 온라인 접수는 PC와 스마트폰 모두에서 가능하며 제품 정보와 고장 내용을 입력하여 간편하게 접수할 수 있습니다. 아래 내용을 입력하여 AS 신청이 가능하니 참고해 보세요.
○ 카카오톡 상담
대성셀틱 보일러는 카카오톡을 통해서도 AS신청이 가능합니다. 카카오톡에서 대성셀틱 공식 계정을 추가한 후 상담을 요청하면 됩니다.
대성셀틱 보일러 AS 비용
대성셀틱 보일러 AS 비용은 고장 유형, 보증 기간, 수리 부품 등에 따라 달라집니다.
○ 보증 기간
| 품명 | 무상보증기간 | |
| 가정용 | 비가정용 | |
| 가스보일러 | 3년 | 1년 |
| 기름보일러 | 2년 | 1년 |
| 전기보일러 | 2년 | 1년 |
○ AS 비용
- 부품비 : 고장 부위의 부품 교체가 필요한 경우 추가 비용이 발생하며 부품 가격은 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
- 수리비 : 제품을 수리하는데 필요한 수리난이도 및 소요시간 등에 따라 비용이 책정됩니다.
- 출장비 : 무상 보증기간이 경과한 제품에 대하여 AS 기사님이 현장에 출동하는 데 발생하는 기본 비용입니다.
- 기본 출장비 : 20,000원
- 토/일/공휴일 방문 및 야간시간대(19시 이후) : 24,000원
보일러 고장은 빠르게 해결해야 추운 겨울철에 큰 불편 없이 생활할 수 있습니다. 대성셀틱 보일러는 전국에 분포된 서비스센터와 고객센터를 통해 고객이 언제든지 AS를 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 문제가 발생했을 때는 빠르게 AS를 신청하고 안전한 보일러 사용을 위해 정기적인 점검을 통해 보일러 성능을 유지하는 것이 중요합니다.