게이트맨 도어락은 사용자에게 안전하고 편리한 집을 제공하는 스마트 도어락입니다. 이번 시간에는 게이트맨 고객센터 정보 및 AS 문의 방법 그리고 비밀번호 변경 방법과 건전지 방전 시 대처 요령에 대해 알아보겠습니다.
게이트맨 도어락 고객센터
게이트맨 도어락 사용 중 문제가 발생하거나 AS가 필요한 경우 고객센터를 통해 다양한 지원을 받을 수 있습니다. 일반적인 도어락 사용 문의, 설치 지원, 비밀번호 설정 문제 등 다양한 사항에 대해서도 안내 받을 수 있습니다.
○ 고객센터 전화번호
- AS 문의 : 1544-3232
- 제품문의 : 1577-1919
○ 고객센터 운영시간
- 24시간 문의 가능
○ 서비스센터 위치
게이트맨 도어락은 전국에 134개의 대리점을 운영하고 있어 설치 및 AS 문의가 가능합니다. 아래에서 가까운 대리점 위치 및 전화번호를 확인할 수 있으니 참고해 보세요.
게이트맨 도어락 AS 신청 방법
게이트맨 도어락은 스마트 기능과 내구성으로 많은 사랑을 받고 있지만 사용 중 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 AS를 신청하여 신속히 문제를 해결할 수 있습니다.
○ 고객센터 전화 문의
고객센터에 전화하여 도어락 모델명과 증상에 대해 설명하면 상담원이 해결 방법과 AS 일정 안내를 도와줍니다.
○ 1:1 실시간 상담
게이트맨 도어락에서는 1:1 실시간 상담을 통해 AS 출동 및 사용방법에 대해 안내 받을 수 있습니다.
게이트맨 도어락 비밀번호 변경 방법
게이트맨 도어락은 사용자 개인 정보 보호를 위해 주기적인 비밀번호 변경을 권장합니다. 설정 방법은 모델에 따라 다소 다를 수 있지만 일반적으로 다음과 같은 단계로 진행하여 변경할 수 있습니다.
- 현관문을 연 상태에서 실내부의 건전지 커버를 열어주세요.
- 1234, 또는 영문 I가 적혀있는 비밀번호 등록 버튼을 누른 후, 5초 이내에 실외부 번호판에서 별 버튼(*)과 샵 버튼(#)을 제외한 숫자를 4~12자리 사이로 입력해 주세요.
- 숫자를 입력한 후 다시 실내부의 1234, 또는 영문 I가 적혀 있는 비밀번호 등록 버튼을 누리면 “삐비빙”등록음과 함께 등록이 완료됩니다.
- 비밀번호 변경이 완료된 후에는 반드시 문을 열어둔 상태에서 비밀번호로 열리는지 확인하시기 바랍니다.
게이트맨 도어락 건전지 방전 시 대처 요령
게이트맨 도어락은 배터리로 작동되며 배터리 잔량이 부족할 경우 방전 될 수 있습니다. 방전 시 도어락이 작동하지 않을 수 있으므로 사전에 대처 방법을 숙지해 두는 것이 좋습니다.
- 편의점 등에서 3~4천원 대 알카라인 9V 건전지를 준비합니다.
- 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 하단에 있는 비상전원 단자에 접촉
- 실외부 프런트 바디 터치(또는 * 버튼 누르기)
- 비밀번호 입력 후 프런트 바디 터치(또는 *버튼 누르기)
- 개문 후 실내부 건전지 커버를 열고 새 건전지로 모두 교체해야 합니다.
게이트맨 도어락은 사용자에게 편리함과 안전함을 제공하기 위해 다양한 고객 지원 서비스를 운영하고 있습니다. 이 정보를 통해 고객들이 보다 쉽고 편리하게 게이트맨 제품을 사용할 수 있기를 바랍니다.